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Chi siamo

L'attenzione per il dettaglio e lo scrupolo con cui viene svolto il nostro lavoro è la vostra garanzia migliore.
Per poter tutelare l'acquirente sono qui riportate tutte le norme che regolano le modalità di utilizzo e di acquisto sul sito martashop.it.
Vengono, inoltre, riportate tutte le norme che tutelano l'esercizio dell'acquisto ed il consumatore finale.
Si prega di leggere attentamente questa sezione prima di procede con l'acquisto sul sito.

Per qualsiasi dubbio o perplessità in merito, contattate lo staff all'indirizzo email info@martashop.it.
Grazie.

Metodi di pagamento

Marta Shop per poter meglio venire incontro alle esigenze dei propri utenti, mette a disposizione su martashop.it diverse modalità di pagamento.

  • Pagamento per mezzo di Bonifico Bancario
  • Pagamento per mezzo Carta di Credito
  • Pagamento per mezzo Contrassegno (previa accordo telefonico con il servizio clienti)
    N.B. il pagamento tramite contrassegno comporta sempre un addebito di euro 3,90 per i diritti di incasso del corriere

Se nessuna di queste modalità dovesse soddisfare le vostre esigenze, è sempre possibile concordare altre modalità di pagamento previo accordo telefonico con il nostro servizio clienti.

Per poter acquistare su martashop.it, dopo aver attentamente letto le indicazioni riportate nell'apposita sezione del sito destinata all'informativa sul trattamento dei dati personali, è necessario registrarsi inserendo, nell'apposito form, tutti i dati richiesti.
Tali informazioni si rendono necessarie al fine di garantire un servizio sicuro ed efficiente.
I dati inseriti sono soggetti alla normativa sulla privacy regolamentata dal D.L. n.196/2003.

Metodi e costi di spedizione

Acquisti con destinazione Italia

Per tutti gli acquisti la spedizione avverrà a mezzo Corriere Espresso BARTOLINI o SDA.
Il costo della spedizione, per acquisti di importo totale inferiore a euro 75, sarà pari a euro 7.9 (Iva Inclusa).
NB: la scelta del pagamento in contrassegno comporta sempre un addebito di euro 3,90 per diritti che percepisce il corriere.

Acquisti con destinazione Paesi Unione Europea - Escluso Italia

Il costo del trasporto con destinazione Europa (escluso Italia) verrà automaticamente calcolato e visualizzato durante la procedura di acquisto.
L'importo è condizionato dalle tariffe dei nostri corrieri, di cui, a seguire, riportiamo alcune tariffe per i principali paesi Europei.

  • AUSTRIA, GERMANIA, BELGIO/LUSSEMBURGO, FRANCIA, SPAGNA, DANIMARCA: 15,00 €
  • REP. CECA, SLOVACCHIA, ROMANIA, INGHILTERRA, OLANDA, SVEZIA: 20,00 €
  • ESTONIA, LETTONIA, LITUANIA, POLONIA, UNGHERIA, SLOVENIA, BULGARIA: 22,00 €
  • PORTOGALLO, EIRE, FINLANDIA: 25,00 €
  • GRECIA: 30,00 €

Tempi di lavorazione

Tutti gli ordini regolarmente effettuati dal Lunedì al Venerdì verranno spediti entro le 24 ore successive all'acquisto stesso.
Una mail ti avviserà della avvenuta spedizione.

Tempi di Trasporto

La spedizione su tutto il territorio nazionale affidata al corriere espresso verrà consegnata entro 48 ore.
Il trasporto è coperto da assicurazione integrale contro furto e/o smarrimento.
DPD è, invece, il corriere utilizzato per le spedizioni nella Comunità Europea.

IMPORTANTE

Al fine di avere una consegna veloce e sicura è necessario indicare l'indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile e di indicare un recapito telefonico.
Martashop non è responsabile di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti in fase di ordine.
In ogni caso Martashop non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere o dal servizio postale. Eventuali ritardi non daranno all'acquirente alcun diritto di richiesta di danni di alcun genere.

Modalità  di recesso

Il diritto di recesso, così come regolamentato dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, può essere esercitato dal consumatore senza alcuna penalità e senza alcun obbligo di specificarene il motivo.
Tale diritto si esercita entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata oppure anche per fax o telegramma (a patto che sia confermato da raccomandata entro 48 ore).

Restituzione della merce

Marta Shop si impegna entro 15 giorni dal ricevimento della merce resa a rimborsare l'intero importo al netto delle spese postali.
Non verrà rimborsata la merce che sarà stata usata o rovinata!

Competenza territoriale

Per ogni controversia, la competenza territoriale è del giudice civile del luogo di residenza o del domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello stato.

Informativa sulla privacy

Il trattamento dei dati personali, richiesti per poter effettuare gli acquisti su Marta shop, è regolamentato dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.L. n.193/2003).
I dati personali richiesti su Marta shop vengono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti dalla legge.
I dati personali verranno trattati per le uniche finalità di evasione degli ordini di acquisto.
I dati personali verranno, inoltre, trattati scopo promozionale e pubblicitario solo se esplicitamente espresso e preventivamente consentito selezionando l'apposita casella nel modulo di registrazione.
I dati personali forniti non verranno mai comunicati a soggetti terzi.
Marta shop si impegna ad adeguare le suddette misure in conformità a quanto stabilito da successive modificazioni legislative.
Il conferimento dei dati personali è una facoltà dell'interessato, ma è assolutamente indispensabile per perseguire le finalità del trattamento sopra ricordate.
Il mancato conferimento dei dati comporta necessariamente l'impossibilità di adempire gli obblighi derivanti dai contratti di compravendita eventualmente conclusi.

Responsabile del trattamento dei dati personali è la società Marta Shop con sede in Messina, via San Sebastiano 12\14 - 98122 nella persona di Daniela Ruggeri.

Diritto di accesso ai dati personali (art.7 D.L. 30/06/2003, n.196)

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere indicazioni:

  • sull'origine dei propri dati personali;
  • sulle finalità e modalità del trattamento;
  • sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  • sugli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
  • sui soggetti o sulle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

  • l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

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